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IDENTIFICAZIONE DEL TITOLARE E DATI DI CONTATTO
Il titolare del trattamento dei dati è: Costruzioni Generali di NV Via Mura dei Francesi, 45 – 00043 Ciampino (RM) – Italia P.IVA 16505891008 – C.F. NDCVNT66A11Z100H
Email: amministrazione@costruzionigeneralieco.it
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Base giuridica del trattamento Il trattamento dei tuoi dati personali è eseguito solo ed esclusivamente se esprimi il consenso ovvero se risulta necessario per l’esecuzione di un contratto da te sottoscritto o per adempiere ad un obbligo legale (art. 6 par. 1 lettere a, b, c).
INFORMAZIONI LEGALI
Le informazioni riportate in questo sito Web sono fornite senza alcuna garanzia esplicita o implicita di alcun tipo e, in particolare, ma non esclusivamente, nessuna garanzia implicita sulla commerciabilità, l’idoneità a uno scopo particolare e la non violazione delle norme di utilizzazione. Alcuni ordinamenti legislativi non consentono l’esclusione delle garanzie implicite e pertanto le limitazioni appena menzionate potrebbero non applicarsi al vostro caso.
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TIPOLOGIA DEI DATI RACCOLTI
Utilizziamo le informazioni che ti riguardano in diversi modi, a seconda del tipo d’informazione.
a) Nome, Cognome e dettagli di contatto Per inviarti messaggi di servizio, come ad eventuali risposta alle richieste e-mail. Per spedirti informazioni su nuovi prodotti e servizi tramite e-mail (solo con la tua autorizzazione). Per mostrarti annunci mirati durante la navigazione nel web così puoi vedere i nostri ultimi prodotti e offerte e possiamo proporre cosa piace a te e agli altri clienti. Per prevenire e rilevare le frodi a danno tuo o della nostra azienda.
b) Data di nascita Per prevenire e rilevare le frodi a danno tuo o della nostra azienda.
c) Sesso Per indirizzarti alla sezione corretta del nostro sito web.
d) Cronologia di contatto Per fornire supporto e assistenza così, quando ci contatti, ricevi la migliore assistenza possibile e il nostro customer care ha accesso alle tue richieste precedenti.
e) Informazioni di navigazione Le informazioni che ci fornisci quando navighi nel nostro sito o utilizzi la app, inclusi l’indirizzo IP e il tipo di dispositivo e, se scegli di condividerli, la localizzazione e il modo in cui utilizzi il nostro sito web e la app ci aiutano a migliorare il nostro sito web e per prevenire e rilevare le frodi
f) Indirizzo IP Raccogliamo il tuo indirizzo IP per fornire una migliore assistenza.
Anonimizziamo e aggreghiamo le informazioni personali (in modo che tu non possa essere identificato) e le usiamo per finalità quali ricerche, analisi dei dati, miglioramento del sito e della app e sviluppo di nuovi prodotti e servizi.
MODALITA' E LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
Modalità di trattamento Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
Luogo I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
Tempi I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.
FANILITA' DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: Gestione contatti e invio di messaggi, Contattare l’Utente, Interazione con piattaforme di raccolta dati e altre terze parti, Heat mapping e registrazione sessioni, Interazione con le piattaforme per sondaggi online, Gestione dei tag, Remarketing e behavioral targeting, Hosting ed infrastruttura backend, Statistica e Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne. Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento.
Dettagli sul trattamento dei Dati Personali I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
▪ Contattare l’Utente Raccogliamo eventuali Dati Personali che gli Utenti potrebbero fornire se ci contattano tramite il nostro modulo di contatto, in modo da dar seguito alle loro richieste di informazioni e poter fornire il miglior servizio possibile. Dati Personali raccolti: Nome, Cognome, E-mail, Telefono, Messaggio
▪ Gestione dei tag Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su costruzionigeneralieco.it L’uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell’Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la loro ritenzione. Google Tag Manager (Google Inc.) Google Tag Manager é un servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo. Luogo del trattamento: USA e Irlanda – Privacy Policy*
▪ Hosting ed infrastruttura backend Questo tipo di servizi ha la funzione di ospitare Dati e file che permettono a Costruzionigeneralieco.it di funzionare, ne consentono la distribuzione e mettono a disposizione un’infrastruttura pronta all’uso per erogare specifiche funzionalità di Costruzionigeneralieco.it Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.
aruba.it (Aruba S.p.A) Servizio di hosting fornito da Aruba S.p.A
Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati. Luogo del trattamento: Italia
▪ Statistica I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
▪ Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.) Google Analytics é un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di costruzionigeneralieco.it, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L’anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo l’indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all’interno degli Stati Uniti.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo. Luogo del trattamento: USA e Irlanda – Privacy Policy* – Opt Out*
▪ Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di Costruzionigeneralieco.it e di interagire con essi. Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
▪ Widget Video YouTube (Google Inc.) YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che permette a Costruzionigeneralieco.it di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo. Luogo del trattamento: USA e Irlanda – Privacy Policy*
▪ Widget Google Maps (Google Inc.) Plugin di Google Maps Il nostro sito web contiene un widget per il servizio web di Google Maps. Google Maps è gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Quando utilizzi Google Maps sul nostro sito web, i dettagli del tuo utilizzo del sito e il tuo indirizzo IP vengono inviati a un server di Google negli Stati Uniti e vengono quindi salvati su quel server. Non siamo a conoscenza del contenuto preciso dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Google. In questo contesto la società non consente l’unione dei dati con informazioni provenienti da altri servizi Google, né la raccolta di dati personali. Tuttavia Google può condividere queste informazioni con terze parti. Per interrompere l’esecuzione di Google Maps, puoi disabilitare JavaScript nel tuo browser. Tuttavia, se lo fai, non puoi utilizzare le mappe sul nostro sito web. Utilizzando il nostro sito Web, dai il tuo consenso alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati da parte di Google Inc. come descritto sopra. Ulteriori dettagli sull’informativa sulla privacy e sui termini di servizio di Google Maps sono disponibili all’indirizzo – Privacy Policy*
Cookie Policy Costruzioni Generali di NV fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per un’informativa dettagliata, puoi consultare la Cookie Policy*.
SOGGETTI A CUI POSSONO ESSERE TRASFERITI I DATI
Non vendiamo a terzi i tuoi dati personali (inclusi il tuo nome, cognome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, telefono e altri dati sensibili). Dobbiamo però comunicare i tuoi dati alle seguenti società per poterti fornire i nostri servizi, come previsto nella presente informativa.
a) Società che operano per consentirci di effettuare servizi da te richiesti o di tuo interesse, quali fornitori di servizi professionali, Stime, Direzione Lavori, Sicurezza, Progetto, Pratiche, ecc., società di esecuzione delle lavorazioni, Lavori edili, Ristrutturazioni, Manutenzioni Condominiali, ecc. b) Fornitori di servizi professionali, quali agenzie di marketing, partner pubblicitari e host di siti web che collaborano con noi alla nostra attività c) Agenzia di valutazione dell’affidabilità creditizia, forze dell’ordine ed enti per la prevenzione delle frodi, per aiutare a contrastare le attività fraudolente d) Società da te approvate, come siti di social media.
TRASFERIMENTO DI DATI VERSO PAESI EXTRA UE
Raccogliamo le informazioni a livello locale. Trasferiamo, elaboriamo e memorizziamo le informazioni al di fuori del nostro paese di residenza, ovunque noi o i nostri fornitori di servizi di terze parti operiamo allo scopo di fornire i servizi. Ogni volta che noi trasferiamo le informazioni, prendiamo misure per proteggerle.
MODALITÀ E PERIODO DI CONSERVAZIONE
Conserviamo le tue informazioni personali fino a che esisterà il tuo account o per il periodo necessario a fornire i servizi o (nel caso in cui contattassi il Servizio clienti) per il tempo necessario a generare esclusivamente le analisi sui trend e i report relativi all’assistenza.
Inoltre, se ragionevolmente necessario o richiesto per adempiere a requisiti legali o normativi, risolvere controversie, prevenire comportamenti fraudolenti e abusi o per applicare i nostri termini e condizioni, possiamo conservare alcune delle tue informazioni personali anche dopo che hai chiuso il tuo account o i nostri servizi non sono più richiesti.
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DIRITTI DELL’INTERESSATO
Questi sono i tuoi diritti riguardo le tue informazioni personali:
a) Il diritto di essere informato quando le tue informazioni vengono utilizzate b) Il diritto di accedere alle tue informazioni personali che sono in nostro possesso c) Il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che sono in nostro possesso d) Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati o l’interruzione del loro utilizzo o raccolta e) Il diritto di interrompere la ricezione di comunicazioni commerciali dirette e di revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione all’elaborazione dei dati per attività di altro tipo non necessarie. f) Il diritto di richiedere che trasferiamo o portiamo porzioni dei tuoi dati a te o a un altro fornitore di servizi g) Il diritto di presentare reclamo davanti al responsabile garante della privacy italiano
Se vuoi esercitare i tuoi diritti, se hai reclami o domande, contattaci.
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Puoi inviare la richiesta di cancellazione dei tuoi dati alla mail amministrazione@costruzionigeneralieco.it ed entro il termine prefissato procederemo alla loro eliminazione. Se hai espresso il tuo consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali, puoi scegliere di non riceverne più con le seguenti modalità: a) Cliccando sul link “cancella” presente in tutte le email b) Contattando l’Assistenza clienti
A questo punto, aggiorneremo il tuo profilo per essere sicuri che tu non riceva più comunicazioni commerciali. Potrebbero volerci alcuni giorni per l’aggiornamento di tutti i sistemi e tu potresti continuare a ricevere comunicazioni mentre elaboriamo la tua richiesta.
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